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質(zhì)量承諾

Quality commitment

產(chǎn)品質(zhì)量、服務承諾書
一、產(chǎn)品售前技術支持：
1、熱情解答用戶提出的產(chǎn)品相關問題，根據(jù)用戶需要及時提供產(chǎn)品技術資料及相關信息。
2、公司技術人員積極配合用戶、設計院、成套廠有關產(chǎn)品的選型、技術咨詢等服務工作。
二、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：
本公司產(chǎn)品質(zhì)量上乘，誠實無欺，絕無以次充好、以劣代優(yōu)。公司所有產(chǎn)品嚴格按照國家相關標
準進行設計、生產(chǎn)和檢驗，確保出廠產(chǎn)品的技術性能達到合格標準，保證3C認證產(chǎn)品持續(xù)滿足認證標準的要求。
三、產(chǎn)品售后服務承諾：
1、產(chǎn)品售出三年內(nèi)實行“三包”：根據(jù)實際情況包修、包換或包退并終身服務。
2、如本公司產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，接到用戶通知后1小時內(nèi)作出答復，根據(jù)實際需要及時派員前往現(xiàn)場處理，確保產(chǎn)品正常運行。
3、產(chǎn)品售出后主動與用戶聯(lián)系、回訪，充分吸收用戶的建議和要求，作為持續(xù)改進產(chǎn)品質(zhì)量的重要依據(jù)。
四、我們始終堅持：“質(zhì)量第一，用戶至上；只有您滿意，我們才滿意。”
                                                                                                                                                                                        浙寶電器（杭州）有限公司